1ª Jornada: 22 de junio de 2012

La preparación:

· Nuestro punto de partida.

· La preparación es el 90% del éxito.

· La estructura de una negociación.

· La mesa de negociación.

La dinámica de las propuestas:

· Las cremalleras.

· La fuerza de la pregunta.

· El efecto subasta.

· Propuestas escandalosas, no gracias.

· La primera oferta.

· Cómo proteger una propuesta / precio.

El negociador:

· ¿Para quién trabajaría usted como un pésimo negociador?

· ¿Quién nos impide ser buenos negociadores?

· El poder del negociador.

· Negociar para avanzar.

· Nunca se gana una discusión.

· ¿Por qué los negociadores experimentados no ceden?

2ª Jornada: 29 de junio de 2012

Las técnicas de negociación

· ¿Cómo hago las concesiones?, ¿para qué sirve una concesión?

· ¡Negociar no es hacer descuentos!

· Ponga freno a las peticiones del otro.

· Los mejores negociadores del mundo.

· El diálogo del negociador.

· No haga más regalos a sus clientes.

El intercambio

· ¿Es buena idea dividir por la mitad?

· Las variables.

· ¿Qué es lo peor que se le puede hacer a un negociador experimentado?

· La palabra de dos letras que más utilizan los negociadores experimentados.

· Cambie el paquete.

· El manejo del cierre.
· El test del negociador.